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「あおぞら内科クリニック」予約・採用機能実装サイト
【制作目的】
患者の利便性向上と医療機関のDX推進、採用活動の効率化を実現するクリニックWebサイト
【プロジェクト概要】
「あおぞら内科クリニック」は、オンライン予約システムと採用応募機能を統合した、次世代型医療機関Webサイトです。患者側の「待ち時間を減らしたい」「気軽に予約したい」というニーズと、クリニック側の「業務効率化」「人材確保」という課題を、Webサイト上で同時に解決する設計を実現しました。
【デザインコンセプト】
医療機関としての信頼感と安心感を保ちながら、デジタルツールに不慣れな高齢者でも直感的に操作できる、ユニバーサルデザインを重視。清潔感のある配色と、分かりやすいUIで、幅広い年齢層に対応しました。
【サイトの特徴】
1. オンライン予約システム実装
・ 24時間いつでも予約可能なシステムを構築
・ 診療科目別、時間帯別に空き状況をリアルタイム表示
・初診・再診の選択、症状の事前入力機能で受付業務を効率化
・予約確認メール自動送信機能
・マイページ機能で予約履歴の管理が可能
・ スマートフォンからの予約を最優先に設計
2. 採用応募フォーム実装
・ 医師、看護師、事務スタッフなど職種別の募集要項を明確に掲載
・ オンライン応募フォームで、応募のハードルを大幅に低減
・ 応募後の自動返信メールによる安心感の提供
・クリニックの雰囲気や働く環境を伝える写真
3. 患者目線の情報設計
・ 診療時間、休診日、アクセス情報を分かりやすく配置
・ 「初めての方へ」ページで、受診の流れを丁寧に説明
・よくある質問（FAQ）で、事前に不安を解消
・院長・スタッフ紹介で、顔の見える医療を実現
・ 診療内容・対応可能な疾患を詳しく記載
4. アクセシビリティへの配慮
・ 大きめの文字サイズと、読みやすいフォント選定
・高いコントラスト比による視認性の確保
・ タップしやすい大きなボタン配置
・ シンプルな導線設計で、迷わず目的を達成できる構成
5. 管理画面の構築
・クリニックスタッフが予約状況を一元管理できるダッシュボード
・ 予約の承認・キャンセル・変更がワンクリックで可能
・ 採用応募者情報の一覧表示と管理機能
・ 診療枠の設定・変更が簡単に行える柔軟なシステム
【カラー戦略】
・ メインカラー:ブルー系（清潔感、信頼性、医療のイメージ）
・ サブカラー:ホワイト・ライトグレー（明るさ、清潔感）
・アクセントカラー:グリーン（安心感、健康、癒し）
【技術仕様】
・ レスポンシブWebデザイン（モバイルファースト設計）
・予約管理システム実装
・ 個人情報保護対策（プライバシーポリシー準拠）
・採用管理システム実装
・ 管理画面CMS構築
・ メール自動送信機能
・ SEO対策・ローカルSEO最適化
【主な実装機能】
・ オンライン予約システム
・ 予約確認・変更・キャンセル機能
・マイページ機能（患者用）
・管理画面（クリニックスタッフ用）
・ 採用応募フォーム
・ 自動メール送信システム
・ お問い合わせフォーム
【ターゲット】
・ 患者側:地域住民、働く世代、高齢者、初診を検討している方
・ 採用側:医療従事者（医師、看護師、医療事務など）
【成果】
オンライン予約システムの導入により、電話対応業務を約40%削減し、スタッフの負担を軽減。24時間予約受付が可能になったことで、患者満足度が向上しました。また、採用応募フォームの設置により、応募数が増加し、優秀な人材の確保に成功しています。
【開発期間】
約3ヶ月（企画・設計・開発・テスト・導入）
【担当範囲】 要件定義、サイト設計、UI/UXデザイン、予約システム実装、採用フォーム実装、管理画面構築、レスポンシブ対応、セキュリティ対策、運用サポート
【技術的チャレンジ】
医療機関特有の複雑な予約ルール（診療科目別、時間枠設定、予約上限数など）をシステム化し、直感的な操作性を損なわずに実装しました。
